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Das Glossar

Jeder Begriff, den wir mit Kunden verwenden, klar definiert. Stöbern Sie in einem Themengebiet, springen Sie zu einem Buchstaben oder suchen Sie.

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Jedes Gebiet bündelt die Begriffe, die zusammengehören.

Webentwicklung Die Begriffe, die beim Bauen oder Erneuern einer Website oder Web-App auftauchen. 4 Cybersicherheit Wie Systeme angegriffen werden und mit welchen Begriffen wir sie verteidigen. 31 Hosting und Infrastruktur Wo Software tatsächlich läuft und was die Zahlen in einem Hosting-Vertrag bedeuten. 2 SEO und Marketing Der Wortschatz des Gefundenwerdens: Suche, Inhalte und Messung. 30 Programmiersprachen Die Sprachen, in denen Software geschrieben wird, und wofür sich jede am besten eignet. 12 Frameworks und Plattformen Die fertigen Grundlagen, auf denen ein Team baut, statt bei null anzufangen. 6 Datenbanken und Daten Wo Informationen liegen, wie man sie wiederfindet und warum Ordnung zählt. 4 Cloud und DevOps Software online bringen, am Laufen halten und beheben, ohne alles anzuhalten. 5 Künstliche Intelligenz und Automatisierung Was diese Werkzeuge wirklich tun — einfach gesagt, ohne Werbung. 4 Design und Nutzererlebnis Wie ein Bildschirm aufgebaut ist und warum manche Seiten leicht wirken und andere verwirrend. 0 Mobile Apps Die Begriffe, die auftauchen, wenn man eine App fürs Handy baut und veröffentlicht. 28 Digitales Marketing Bezahlte Anzeigen, E-Mails, Angebote und die Zahlen, die zeigen, ob etwas gewirkt hat. 29 Soziale Medien Beiträge, Follower, Reichweite und die alltäglichen Begriffe der Kontopflege. 0 E-Commerce-Systeme Online verkaufen: Warenkorb, Kasse, Lagerbestand und alles nach der Bestellung. 29 Geschäfte und Kassensysteme Kasse, Barcode, Kassenlade und Lagerraum eines echten Geschäfts. 1 Servicezentren Reparaturen, Ersatzteile, Garantie und die Rückgabe an den Besitzer. 0 Schul- und Hochschulsysteme Schüler, Klassen, Anwesenheit, Noten und Gebühren — die Software einer Schule. 0 Krankenhausverwaltung Betten, Aufnahmen, Stationen und die Akte, die einen Patienten begleitet. 0 Praxisverwaltung Termine, Besuche, Rezepte und Zahlungen in einer kleinen Praxis. 0 Medizinische Labore Proben, Tests, Referenzwerte und wie ein Ergebnis den Auftraggeber erreicht. 0 Radiologiezentren Untersuchungen, Bilder, Befunde und die Systeme, die sie sicher speichern und teilen. 0 Immobilien und Vermietung Einheiten, Mieter, Verträge und Miete — der Immobilien-Papierkram als Software. 0 Bauträger Projekte, Bauabschnitte, Ratenpläne und der Verkauf noch nicht gebauter Einheiten. 0 Salons und Spas Buchungen, Plätze, Mitarbeiterprovision und treue Stammkunden. 0 Fitnessstudios Mitgliedschaften, Check-ins, Kurse und Trainer — wie ein Studio den Überblick behält. 0 Webanwendungen Software, die im Browser läuft und echte Arbeit erledigt: Dashboards, Portale und Systeme für den Alltag. 23 Individualsoftware Ein System um die tatsächliche Arbeitsweise eines Betriebs bauen — nicht umgekehrt. 0 Integrationen und APIs Zwei Systeme miteinander sprechen lassen, damit dieselbe Zahl nicht zweimal getippt wird. 0 Zahlungen und Abrechnung Online kassieren, Rechnungen schicken und genau wissen, wer bezahlt hat und wer nicht. 0 ERP und Buchhaltung Eine Buchhaltung hinter allen Abteilungen, damit die Zahlen am Monatsende zusammenpassen. 0 Softwareprojekte Wie ein Softwareprojekt abgesteckt, kalkuliert, gebaut und übergeben wird — und woran es meist scheitert. 0 CRM und Kundenservice Den Überblick behalten: wer die Kunden sind, was sie wollten und was man versprochen hat. 0

Wo die meisten anfangen.

PHP PHP ist eine Programmiersprache, die eine Webseite auf dem Server zusammenbaut, bevor sie an Ihren Bildschirm geht, und ein großer Teil des Webs läuft noch immer so. Programmiersprachen Programmierschnittstelle (API) API Eine API ist ein vereinbarter Weg, auf dem ein Programm ein anderes um eine Information oder eine Handlung bittet, ohne zu wissen, wie das andere innen gebaut ist. Webentwicklung C# und .NET C# und .NET sind das Microsoft-Paar für Unternehmenssoftware, bei dem C# die Sprache zum Schreiben ist und .NET der Werkzeugkasten samt Motor, der sie ausführt. Programmiersprachen Dashboard Ein Dashboard ist der erste Bildschirm nach der Anmeldung, und ein gutes zeigt die Zahlen des Tages und die Entscheidungen, die noch auf jemanden warten. Webanwendungen JavaScript JavaScript ist die einzige Sprache, die jeder Browser von Haus aus versteht, weshalb alles darin geschrieben ist, was sich auf einer Seite ohne Neuladen ändert. Programmiersprachen TypeScript TypeScript ist JavaScript mit Etiketten auf den Daten, sodass ein Fehler schon beim Schreiben auffällt und nicht erst nach der Veröffentlichung. Programmiersprachen Zwei-Faktor-Authentifizierung 2FA Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine Anmeldung, die Ihr Passwort und zusätzlich etwas verlangt, das Sie in der Hand halten, damit ein gestohlenes Passwort allein nicht reicht. Cybersicherheit Chatbot Ein Chatbot ist ein automatisches Gespräch, das Ihren Kunden auf der Website oder in WhatsApp schriftlich antwortet, ohne dass jemand dahinter sitzt. Künstliche Intelligenz und Automatisierung Java Java ist die Sprache, auf die sich große Organisationen vor langer Zeit festgelegt haben, weil ein damit geschriebenes Programm weiterläuft, während die Rechner darunter ausgetauscht werden. Programmiersprachen Backend Das Backend ist der Teil eines Systems, den niemand sieht, in dem die Daten liegen und die Regeln für jeden fragenden Bildschirm geprüft werden. Webanwendungen Cloud-Computing Cloud-Computing bedeutet, Rechenleistung stundenweise bei Amazon, Microsoft oder Google zu mieten, statt eigene Server zu kaufen. Cloud und DevOps CSS CSS CSS ist die Sprache, die über das Aussehen einer Webseite bestimmt, und weil sie in einer eigenen Datei liegt, gestaltet eine einzige Änderung gleich alle Seiten neu. Webentwicklung

Alle Begriffe, von A bis Z

W

Webanwendung Eine Webanwendung ist ein Programm im Browser, das echte Arbeit erledigt und sie speichert, sodass Konten, Datensätze und Berichte erhalten bleiben. Definition lesen Webanwendung oder Website Der Unterschied zwischen einer Webanwendung und einer Website ist, dass die Website den Besuchern etwas erzählt, während die Webanwendung die Arbeit für sie erledigt. Definition lesen Webanwendungs-Firewall WAF Eine Webanwendungs-Firewall ist ein Filter, der jede Anfrage an Ihre Website liest und die blockiert, die wie ein bekannter Angriff aussieht. Definition lesen Website-Migration Eine Website-Migration bringt alle Seiten auf eine neue Adresse, eine neue Plattform oder einen neuen Server, ohne die bisherigen Besucher zu verlieren. Definition lesen WebView-App Eine WebView-App ist eine Handy-App, deren Bildschirme Ihre laufende Website in einem Fenster zeigen, nur ohne die Adresszeile des Browsers. Definition lesen Werberendite ROAS Die Werberendite vergleicht das Geld, das Ihre Anzeigen gebracht haben, mit dem Geld, das Sie dafür bezahlt haben, sodass vier das Vierfache des Einsatzes bedeutet. Definition lesen WhatsApp-Marketing WhatsApp-Marketing bedeutet, Kunden echte Nachrichten zu ihren Bestellungen und Terminen zu schicken, und zwar unter strengeren Regeln als die meisten erwarten. Definition lesen Wie lange dauert SEO Wie lange SEO dauert, hängt von Ihrem Markt ab, doch in den meisten Fällen bewegen sich die Zahlen zwischen dem dritten und dem sechsten Monat. Definition lesen Wunschliste Eine Wunschliste ist die Liste, auf der ein Kunde Artikel für später merkt, und sie zeigt dem Laden, was die Unentschlossenen wirklich wollen. Definition lesen

X

XML-Sitemap Eine XML-Sitemap ist eine für Suchmaschinen geschriebene Liste Ihrer Seiten, die sagt, was es auf der Website gibt und wann sich jede Seite zuletzt geändert hat. Definition lesen

Y

YouTube-Werbung YouTube-Werbung besteht aus Video- und Banneranzeigen, die man in Google Ads kauft und die rund um fremde Videos laufen, meist mit einem Überspringen-Knopf nach fünf Sekunden. Definition lesen

Z

Zero Trust Zero Trust ist eine Arbeitsweise, bei der niemand Vertrauen bekommt, nur weil er im Büro sitzt, und bei der jede Anmeldung erneut geprüft wird. Definition lesen Zero-Click-Suche Eine Zero-Click-Suche ist eine Suche, die auf der Ergebnisseite endet, weil die Person dort alles Nötige fand, ohne eine Website zu öffnen. Definition lesen Zero-Day-Schwachstelle Eine Zero-Day-Schwachstelle ist eine gerade erst entdeckte Lücke ohne Lösung, die jeden angreifbar lässt, der den betroffenen Bestandteil einsetzt. Definition lesen Zero-Party-Daten Zero-Party-Daten sind die Angaben, die ein Kunde absichtlich selbst einträgt, etwa eine Größe oder einen Lieferhinweis, damit der Shop ihn besser bedient. Definition lesen Zwei-Faktor-Authentifizierung 2FA Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine Anmeldung, die Ihr Passwort und zusätzlich etwas verlangt, das Sie in der Hand halten, damit ein gestohlenes Passwort allein nicht reicht. Definition lesen

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