قاعدة المعرفة

قاموس المفاهيم

كل مصطلح نستخدمه مع العملاء، معرَّف ببساطة. تصفّح مجالًا، أو انتقل إلى حرف، أو ابحث.

كل المفاهيم بالترتيب الأبجدي

ا

اتفاقية مستوى الخدمة SLA اتفاقية مستوى الخدمة هي الجزء من العقد الذي يَعِد بمستوى معيّن من الخدمة، ويقول ما الذي تحصل عليه حين لا يتحقق هذا الوعد. اقرأ التعريف احتيال تبديل الشريحة احتيال تبديل الشريحة عملية ينقل فيها المحتال رقم هاتفك إلى شريحة في يده، فتصل المكالمات ورموز الأمان إلى هاتفه بدلًا منك. اقرأ التعريف اختبار أ/ب اختبار أ/ب يعرض نسختين من الصفحة نفسها على زوار مختلفين في الوقت نفسه، حتى تعرف أي نسخة دفعت عددًا أكبر منهم إلى التصرف. اقرأ التعريف اختبار قبول المستخدم UAT اختبار قبول المستخدم هو الفحص الذي يجريه المشتري بنفسه للنظام الجديد قبل توقيع الاستلام، على الأجهزة الحقيقية وعبر أيام عمل عادية. اقرأ التعريف اشترِ الآن وادفع لاحقًا BNPL اشترِ الآن وادفع لاحقًا هو خيار في صفحة الدفع يقسّم السعر إلى أقساط على الزبون بينما تدفع شركة تمويل للمتجر كامل المبلغ فورًا. اقرأ التعريف الإشعار الفوري الإشعار الفوري رسالة قصيرة يرسلها نظامك فتظهر على شاشة الهاتف وتطبيقك مغلق، فيقرأها صاحب الهاتف دون أن يفتح أي شيء. اقرأ التعريف الإشعارات الفورية الإشعار الفوري هو رسالة قصيرة تصل إلى هاتف العميل أو متصفحه دون أن يفتح تطبيقك، ولهذا لا تصل إلا بعد أن يأذن بها. اقرأ التعريف الاحتيال بالفواتير الاحتيال بالفواتير هو فاتورة مورّد مزيّفة أو معدّلة تجعلك تدفع مبلغًا حقيقيًا في حساب بنكي يسيطر عليه المحتال لا المورّد. اقرأ التعريف الاختراق الأخلاقي الاختراق الأخلاقي هو هجوم على نظامك أنت من طلبه ودفع ثمنه، ليكتشف خبير موثوق الثغرات قبل أن يصل إليها مجرم. اقرأ التعريف الارتباط بمورّد واحد الارتباط بمورّد واحد هو ما تكتشفه يوم تحاول تغيير المورّد فتجد أن كثيرًا مما في نظامك ليس ملكك في الحقيقة. اقرأ التعريف الاستهداف الجغرافي الاستهداف الجغرافي هو الإعداد الذي يطلب من منصة الإعلانات ألا تعرض إعلانك إلا لمن هم داخل المدن أو نطاق التوصيل الذي تخدمه فعلًا. اقرأ التعريف الاستيلاء على الحساب ATO الاستيلاء على الحساب يحدث حين يدخل غريب إلى حساب الزبون في المتجر بكلمة مرور مسروقة من مكان آخر، فينفق البطاقة المحفوظة ونقاط الولاء. اقرأ التعريف الامتثال لمعايير PCI PCI DSS الامتثال لمعايير PCI هو مجموعة القواعد التي تفرضها شركات البطاقات على كل نشاط قبل أن تسمح له بقبول الدفع بالبطاقة. اقرأ التعريف البحث بلا نقرة البحث بلا نقرة هو بحث ينتهي عند صفحة النتائج نفسها، لأن الشخص وجد ما يريده دون أن يفتح أي موقع. اقرأ التعريف البرامج المنتهي دعمها EOL البرامج المنتهي دعمها هي برامج توقف صانعها عن إصلاحها، فأي ثغرة تظهر فيها بعد ذلك اليوم تبقى مفتوحة إلى الأبد. اقرأ التعريف البرمجيات الخبيثة البرمجيات الخبيثة هي أي برنامج مكتوب ليضرّ بجهازك أو ليعمل بهدوء لحساب شخص آخر بينما تستعمل الجهاز كالمعتاد. اقرأ التعريف البيانات المنظمة البيانات المنظمة هي ملاحظة قصيرة مخفية داخل كود صفحتك تخبر محركات البحث بما تتحدث عنه الصفحة، بصيغة تفهمها جميعًا. اقرأ التعريف البيع الأعلى البيع الأعلى هو أن تعرض على الزبون نسخة أفضل أو أكبر مما اختاره، في اللحظة التي قرر فيها ولم يدفع بعد. اقرأ التعريف البيع الزائد البيع الزائد هو أن تأخذ ثمن صنف لا تستطيع إرساله، لأن المحل والموقع والمتجر الإلكتروني يحسب كل منها المخزون نفسه بمفرده. اقرأ التعريف التأمين السيبراني التأمين السيبراني وثيقة تدفع تكاليف ما بعد الهجوم، بشرط أن تكون قد التزمت بالوعود الأمنية التي كتبتها في استمارة الطلب. اقرأ التعريف التجارة السريعة Q-commerce التجارة السريعة هي بيع بتوصيل يُحسب بالدقائق لا بالأيام، فالجزء الصعب ليس المندوب بل معرفة ما على الرفوف بالضبط في كل لحظة. اقرأ التعريف التجارة بلا واجهة التجارة بلا واجهة تفصل المتجر إلى محرك بيع وشاشات، فتغذّي قائمة منتجات واحدة الموقع وتطبيق الهاتف وشاشة الكاشير في الفرع. اقرأ التعريف التجربة الافتراضية التجربة الافتراضية ميزة تجعل الزبون يوجّه كاميرا هاتفه إلى وجهه أو غرفته فيرى النظارة أو الأريكة في مكانها قبل أن يدفع. اقرأ التعريف التحديث الإجباري التحديث الإجباري هو الشاشة التي توقف التطبيق حتى يثبّت المستخدم أحدث نسخة، لأن النسخة القديمة لم تعد قادرة على العمل مع نظامك. اقرأ التعريف التحديث دون توقف الخدمة التحديث دون توقف الخدمة هو نشر نسخة جديدة بينما يواصل الزبائن استخدام النظام، مع طريق سريع للعودة إن حدث خطأ. اقرأ التعريف التحديث عن بُعد OTA التحديث عن بُعد هو تغيير تجريه على خادمك فيصل إلى كل هاتف وحده، دون أن ينزّل أحد نسخة جديدة من المتجر. اقرأ التعريف التسويق بالبريد الإلكتروني التسويق بالبريد الإلكتروني هو إرسال رسائل مفيدة إلى أشخاص أعطوك عنوانهم بأنفسهم، فتصل إليهم مباشرة بدل أن تدفع لمنصة كي تعرض منشورك. اقرأ التعريف التسويق عبر المؤثرين التسويق عبر المؤثرين هو أن تدفع لصاحب جمهور ليتحدث عمّا تبيعه، وهو لا ينجح إلا إذا كان ذلك الجمهور حقيقيًا لا مشترى. اقرأ التعريف التسويق عبر واتساب التسويق عبر واتساب هو إرسال رسائل حقيقية للعملاء عن طلباتهم ومواعيدهم داخل محادثة خاصة، بقواعد أشد مما يتوقعه أصحاب الأعمال. اقرأ التعريف التشفير التشفير هو تحويل معلوماتك إلى رموز بلا معنى، فلا يستطيع قراءتها من جديد إلا من يملك المفتاح الصحيح. اقرأ التعريف التصيّد الاحتيالي التصيّد الاحتيالي رسالة مصنوعة لتبدو وكأنها من جهة تثق بها، حتى تسلّمها كلمة مرور أو رمز تحقق أو تحويلًا ماليًا. اقرأ التعريف التصيّد عبر رمز الاستجابة السريعة التصيّد عبر رمز الاستجابة السريعة حيلة يُلصق فيها رمز مزيّف فوق الرمز الصحيح، فيأخذ هاتفك إلى صفحة دفع مزوّرة تسرق بيانات بطاقتك. اقرأ التعريف التطبيق الأصلي التطبيق الأصلي مبني بلغة الهاتف نفسه، وهذا يجعله سريعًا لكنه يعني أنك تدفع ثمن نسخة للآيفون ونسخة للأندرويد كل واحدة على حدة. اقرأ التعريف التطبيق الهجين التطبيق الهجين هو تطبيق هاتف معظم شاشاته صفحات ويب موضوعة داخل غلاف صغير، فيُثبَّت من متجر التطبيقات مثل أي تطبيق آخر. اقرأ التعريف التطبيق متعدد المنصات التطبيق متعدد المنصات نظام واحد يُفتح في المتصفح وعلى هاتف أندرويد وعلى آيفون، وتشترك الأجهزة الثلاثة في السجلات نفسها. اقرأ التعريف التقييمات المزيفة التقييمات المزيفة هي نجوم اشتُريت بالمال أو كتبها البائع نفسه، بدل أن يتركها زبون حقيقي اشترى المنتج واستعمله. اقرأ التعريف التكامل المستمر والنشر المستمر CI/CD CI/CD مسار تلقائي يختبر كل تعديل في برنامجك ثم ينشره فور نجاح الاختبارات، فيتوقف الإطلاق عن كونه حدثًا يخشاه الجميع. اقرأ التعريف التكامل مع الأسواق الإلكترونية التكامل مع الأسواق الإلكترونية هو إدارة عروضك على أمازون ونون والمواقع المشابهة من النظام نفسه الذي يدير متجرك برقم مخزون واحد خلفها جميعًا. اقرأ التعريف التكلفة الإجمالية للملكية TCO التكلفة الإجمالية للملكية هي ما يكلفه النظام فعلًا خلال خمس سنوات بعد إضافة الاستضافة والدعم والتعديلات والتدريب إلى سعر البناء. اقرأ التعريف التوعية الأمنية للموظفين التوعية الأمنية للموظفين هي التدريب القصير المتكرر الذي يعلّم موظفيك كيف يكتشفون رسالة أو مكالمة مزيفة قبل أن يتصرفوا بناءً عليها. اقرأ التعريف الثقة الصفرية الثقة الصفرية طريقة عمل لا يُمنح فيها أحد ثقة لمجرد وجوده داخل المكتب، ويُفحص فيها كل تسجيل دخول من جديد. اقرأ التعريف الحوسبة السحابية الحوسبة السحابية هي استئجار قوة الحوسبة بالساعة من شركة مثل أمازون أو مايكروسوفت أو جوجل بدل شراء خوادم تملكها أنت. اقرأ التعريف الخريطة الحرارية الخريطة الحرارية هي صورة ملونة توضع فوق صفحة واحدة من موقعك لتُظهر بنظرة واحدة أين ضغط الزوار وإلى أي حد نزلوا في القراءة. اقرأ التعريف الدروب شيبينغ الدروب شيبينغ هو أن تبيع بضاعة لا تحتفظ بها في مخزنك، لأن المورد هو من يغلّف كل طلب ويرسله مباشرة إلى زبونك. اقرأ التعريف الدفع عند الاستلام COD الدفع عند الاستلام يتيح للزبون أن يسلّم النقود إلى مندوب الشحن عند الباب بدل أن يدفع على الموقع لحظة إرسال الطلب. اقرأ التعريف الدفع لكل نقرة PPC الدفع لكل نقرة هو إعلان لا تدفع ثمنه إلا حين ينقر عليه أحدهم فعلًا، مهما بلغ عدد مرات ظهوره. اقرأ التعريف الذكاء الاصطناعي AI الذكاء الاصطناعي هو برنامج يستنتج إجابات مفيدة من الأمثلة التي يراها، بدل أن يتبع قواعد كتبها إنسان مسبقًا. اقرأ التعريف الرابط الأساسي الرابط الأساسي هو السطر الموجود في كود الصفحة الذي يخبر محركات البحث أي نسخة من الصفحة هي الأصلية التي تُعرض في النتائج. اقرأ التعريف

ما زلت غير متأكد كيف ينطبق هذا على مشروعك؟

أخبرنا بما تبنيه وسنجيبك بلغة واضحة.

ابدأ مشروعًا جديدًا اتصل بنا